Field Service Engineer

Heb jij altijd al een superheld willen worden? Dan is dit je kans! Jij bent de redder in nood met het installeren, aansluiten, updaten en repareren van onze eerste levensbehoefte. Namelijk; internet en andere telecomdiensten.

Wat ga je doen als Field service engineer?

Een dag in het leven van een field service engineer is erg afwisselend. Je start de dag door in je auto van de zaak te stappen met je telefoon, laptop en alle benodigde gereedschappen (ook van de zaak) om zo naar de eerste klant te rijden. Wie die klanten zijn en waar deze wonen krijg je dagelijks van de afdeling Planning te horen. Elke field service engineer heeft een eigen regio waarin hij werkt.

Je moet altijd goed bereikbaar zijn want het kan voorkomen dat een klant de afspraak afbelt of dat er juist een nieuwe afspraak tussendoor komt. Dit houd je scherp en zorgt voor de nodige afwisseling.

Als je de route hebt ontvangen en je bij de klant aankomt zorg je ervoor dat hun probleem, storing of installatie weer optimaal werkt en dat het huishouden is aangesloten op één van de (telecom)diensten van de provider. Jij bent dus de held die hen weer voorziet van internet zodat iedereen weer blij en gelukkig kan leven.

De voornaamste taken waar jij je als field service engineer mee bezig houdt zijn dus:

• Het installeren van telefonie, tv en internet;
• Het oplossen van storingen aan bestaande installaties;
• Het adviseren en toelichting geven aan de klanten;

Over Werken Bij EFE

Werken Bij EFE BV is een uitzendbureau dat zijn plek op de arbeidsmarkt inmiddels veroverd heeft. Niet voor niets zijn wij al meer dan 17 jaar actief in deze wereld. Dat komt niet in de laatste plaats door onze werkwijze. Die is gericht op zowel de opdrachtgever als de werkzoekenden. Door onze geheel eigen werkwijze kunnen wij zorgen dat voor beide partijen het maximale te bereiken is.

 Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is leider op de arbeidsmarkt in de sector Telecom. Zij bieden op maat gemaakte mobiele diensten en producten, waardoor mensen altijd en overal verbonden zijn. De wereld van connectiviteit. Waarin techniek en telecom samen komen. Waarin er met elkaar verantwoordelijkheid wordt genomen en waarin samen wordt gewerkt om deze verbinding tot stand te laten komen. Een wereld waarin de klanten centraal staan. Dat is de wereld van onze opdrachtgever.

Wat vragen wij van jou als Field service engineer?

Om aan de slag te gaan als field service engineer moet je beschikken over MBO werk- en denkniveau in een technische richting. Ervaring in deze branche is niet nodig. Met de opleiding die wij jou bieden wordt je een echte professional. Heb je wel ervaring in deze branche dan is dat uiteraard een pluspunt!

Naast het werk- en denkniveau vragen wij dat je:

• Kennis hebt van en/of affiniteit hebt met techniek, computers en internet;
• Beschikt over goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal;
• Een rijbewijs B (voor je auto van de zaak natuurlijk);
• Bereid bent om te werken op wisselende tijden. Het zal namelijk niet altijd van 08:00 uur tot 17:00 uur zijn;
• Een service gerichte instelling hebt.

Wat bieden wij jou als Field service engineer?

Het is niet alleen belangrijk dat je het werk technisch goed uitvoert, maar dat je ook communicatief vaardig bent. Zo zal je de klant toelichting moeten geven hoe zijn installatie werkt, maar ook waarom het op dat moment misschien wel niet lukt om de installatie werkend op te leveren. Wij bieden jou daarom een opleiding aan om je alles over dit vak te leren en je zowel communicatief als technisch een pro te maken. Daarnaast bieden wij je een:

• Fulltime baan voor op de langere termijn, dus uitzicht op een vast contact;
• Goede pensioensregeling;
• Opleiding tot telecom monteur;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Auto van de zaak en Parkline.

Dus ben jij de held die wij zoeken en ben jij klaar om de mensheid te helpen? Solliciteer dan direct!