Vodafoneziggo vacatures

Als je solliciteert op één van de vacatures die Werken bij EFE heeft bij Vodafoneziggo dan wacht je een uitdagende en afwisselende baan. Je krijgt als helpdesk- c.q. klantenservice medewerker te maken met een grote verscheidenheid aan klanten. Kies je ervoor om als servicemedewerker aan de slag te gaan dan bestaat je werkdag uit het bezoeken van klanten in zowel de particuliere als de zakelijke sector. Allemaal rekenen ze op jouw vakmanschap, deskundigheid en servicegerichtheid. Afhankelijk van je functie werk je op kantoor, thuis of zit je op de weg in een auto van de zaak. In alle gevallen ben jij degene die de schakel vormt tussen de klanten van Vodafone Ziggo en het bedrijf. Zij willen graag tevreden klanten, de klant wil een internetverbinding of smartphone die goed werkt. Jij kunt daarvoor zorgen.

Service verlenen aan de klanten van Vodafoneziggo

Vodafoneziggo is een bedrijf dat service hoog in het vaandel heeft staan. Jij kunt daar als medewerker een belangrijke bijdrage aan leveren. Als technisch service medewerker bezoek je de klanten thuis of op de zaak. Je installeert hun internet en/of televisieaansluiting of een aansluiting op het vaste telefoonnet. Als er sprake is van een storing dan los je deze zo snel mogelijk op. Uiteraard krijg je daarvoor alle mogelijke gereedschappen en materialen mee in je auto. Gebruikte materialen worden aangevuld als je auto ’s nachts bij je voor de deur staat. Je grijpt dus nooit mis. Als je ’s morgens in je auto stapt krijg je van de afdeling Planning te horen waar je die dag verwacht wordt. Alle informatie vind je via je laptop of tablet van de zaak. Hier vul je ook in welke werkzaamheden je hebt gedaan zodat deze informatie kan worden verwerkt en de klant indien van toepassing een factuur krijgt.